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护患沟通在门诊导诊护理工作中的应用价值

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摘要摘要目的探究分析护患沟通在门诊导诊护理工作中的应用价值。方法选取2015年8月至2017年5月在我院门诊咨询的患者189例，按照咨询的时间顺序分为两组，对照组91例，咨询时间2015年8月至2016年5月，不采取护患沟通技巧。实验组98例，咨询时间2016年6月至2017年5月，采取护患沟通技巧。结果实验组总满意度（97.96%）明显高于对照组（84.62%），P<0.05，差异具有统计学意义。结论在门诊导诊护理工作中采取护患沟通技巧能够更高的完成导诊护理工作，患者满意度普遍较高，值得推广使用。

DOI lj136xz74v/4463592

作者冯长红

机构地区天津市滨海新区大港医院天津300270

出处《中国误诊学杂志》 2017年31期

关键词护患沟通门诊导诊护理应用价值

分类 [医药卫生][诊断学]

出版日期 2017年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）