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不要被客户牵着鼻子走

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摘要在客户权力日渐强大的商业社会中，客户意志往往左右着企业的运作，甚至令企业处处受制。而成功的客户管理兵法就是让企业重新调节自身与客户的关系，巧妙地制衡客户的权力，让企业重获自由发展空间。

DOI n49eoqwqdy/425683

作者林景新

机构地区不详

出处《民营视界》 2006年1期

关键词客户管理企业管理商业社会发展空间权力

分类 [经济管理][世界经济]

出版日期 2006年01月11日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）