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神经外科住院患者实施优质护理的研究

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摘要摘要目的观察优质护理服务对神经外科住院患者护理服务满意度的影响。方法将符合病例入选标准的60例神经外科患者随机分为观察组、对照组，每组30例。2组均给予神经外科常规护理措施，观察组同时按照《2010年“优质服务示范工程”活动方案》给予优质护理服务。优质护理服务措施主要包括加强认识、尊重患者、心理支持、认知干预、行为干预、健康教育等。结果观察组满意率为96.67%，对照组满意率为83.33%，2组相比差异有显著性（P＜0.05）。结果优质护理服务可提高神经外科住院患者护理服务满意度。

DOI n4922w0xdy/4147259

作者刘红

机构地区刘红（贵阳市第二人民医院贵州贵阳550005）

出处《医药前沿》 2013年23期

关键词神经外科优质护理服务护理服务满意度

分类 [医药卫生][免疫学]

出版日期 2013年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）