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浅论机场服务质量体系建设

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摘要摘要随着科技的发展与国家的进步，人民的生活质量得到改善，使生活越来越方便。旅游、出差、谈业务、跨国合作等都变得十分方便，机场行业也逐步兴起，各个机场间的竞争也变得激烈起来，因此对机场的服务质量会有一个对比，这就促进了各个机场服务质量的提升。如何提高机场服务，让乘客更加满意都是需要考虑的问题，机场服务质量体系的建设也成为需要讨论的课题。

DOI 0dpy19kxd2/4081293

作者郑超群

机构地区新疆机场（集团）有限责任公司

出处《工程管理前沿》 2019年17期

关键词机场服务质量体系建设

分类 [天文地球][工程地质学]

出版日期 2019年11月13日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

工程管理前沿

2019年17期

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