摘要
摘要目的探究个性化护理在急诊护理管理优化过程中的应用效果。方法从我院急诊科护理人员中选取45例进行本次研究，随机将其分为观察组和对照组。观察组采用个性化管理进行临床管理，对照组则采用常规临床管理进行干预。采用Maslach评分对护理人员的工作懈怠情况进行评价，同时对比护理人员的急诊护理能力、自我满意度和患者满意度。结果实行不同的护理管理之后，观察组的各项Maslach评分指标均明显低于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。观察组的自我满意度和患者满意度分别达到了96.65%、100%，而观察组的急诊护理技能得分也高于对照组，两组比较差异有统计学意义（P<0.05）。结论采用个性化管理模式优化急诊护理，能够明显改善护理人员的工作懈怠感，提高了护理人员的工作效率，使患者对护理工作的满意度明显提升，减少了医患纠纷，值得在实际应用中推广。
出版日期
2015年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
