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急诊护理工作潜在的隐患分析及防范思考

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摘要摘要目的探讨急诊护理工作隐患因素识别及防范策略。方法在2011-2013年期间对我院急诊科实施急诊护理工作隐患管理。抽查200例患者进行满意度调查，并和为实施急诊护理工作隐患管理前进行对比。隐患管理主要包括加强对护理人员综合素质的培养、增强护理记录的管理、努力建立良好的医患关系几项内容。结果实验组患者满意度明显高于对照组，p<0.05，差异显著具有统计学意义。结论积极有效的隐患管理控制是降低急诊科纠纷的有效保证，值得大力推广。

DOI ojznp7knj5/3361546

作者杨高会

机构地区杨高会（安徽省第二人民医院黄山路院区急诊科安徽合肥230022）

出处《健康文摘》 2014年22期

关键词急诊急救护理隐患防范满意度

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2014年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）