摘要
摘要目的对护理人员层级管理在临床护理管理中的应用价值进行分析探讨。方法于2014年1月～2015年将我科20名护理人员随机分为对照组与观察组，对照组10名护理人员行常规护理管理，观察组10名护理人员行层级管理，对比两组护理人员的护理质量及患者的护理满意度。结果观察组的护理文书书写、基础护理及护理操作评分明显高于对照组，P<0.05，差异具有统计学意义。观察组的护理满意度为96.00%，对照组的护理满意度为83.00%，观察组的护理满意度明显高于对照组，P<0.05，差异具有统计学意义。结论在临床护理管理中采用层级管理可有效提高护理质量，密切护患关系，在临床上值得推广应用。
出版日期
2015年07月17日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
