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加快推进“互联网+电力营销服务”全面提升电网企业服务水平

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摘要摘要加快推进“互联网+电力营销服务”，就是要适应电力改革要求，在电力营销服务领域改进创新运营模式，利用“互联网+”的思维和技术改造传统营销服务手段和方式，构建互动化、智能化的用电服务体系，健全服务渠道、再造服务流程、创新业务体系、拓展新业务应用，提升现场服务质量，推动新型服务模式拓展、提升客户用电服务体验，形成新的运营生态环境，促进电源、电网和客户资源友好交互和相互协调发展。

DOI wjv61wpn47/3321498

作者袁媛

机构地区（国网宁夏电力公司石嘴山供电公司宁夏石嘴山753000）

出处《电力设备》 2016年24期

关键词电网电力营销互联网

分类 [电气工程][电力系统及自动化]

出版日期 2016年12月22日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）