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关于新形势下完善供电客户服务功能的思考

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摘要摘要在供电企业的经营管理中，电力客户服务是它的重要职能。市场经济下，客户服务中心处在供电服务的最前端，其功能是以“大服务、大营销”为调度、指挥中心的，更需要完善电力客户服务。文章阐述了电力客户服务在当前情势下的现状，并提出了一些改进的措施。

DOI rdx169n54l/3263573

作者庾慧敏

机构地区广东电网有限责任公司东莞城区供电局523000

出处《基层建设》 2019年10期

关键词电力客户服务现状改进措施

分类 [建筑科学][建筑设计及理论]

出版日期 2019年10月20日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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