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试论肝胆外科护理质量的原因分析与应对措施

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摘要摘要目的探讨肝胆外科护理工作中影响护理质量的原因、对策及效果。方法分析肝胆外科护理工作中影响护理质量的原因，根据结果实施相应的改进措施与对策，成立质量控制小组，制定常见病专科护理的相关指引，对护士进行集中与分层相结合的培训模式，全面落实护理质量管理。结果实施后护理不良事件的发生率以及投诉事件的发生率均显著降低；患者及家属对于护理工作的满意度显著提高，上述数据组间比较差异有统计学意义（P＜0.05）。结论实施新的护理质量控制与培训模式后，降低了护理方面的风险系数，使护理质量得到提升，保证护理工作安全，促进和谐的护患关系。

DOI 2d3zm77nj9/3147067

作者魏英杰

机构地区魏英杰

出处《健康文摘》 2014年7期

关键词肝胆外科护理质量原因分析对策

分类 [医药卫生][公共卫生与预防医学]

出版日期 2014年07月17日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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