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《防护工程》
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2018年31期
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基于数据挖掘的电力行业客户细分模型分析
基于数据挖掘的电力行业客户细分模型分析
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摘要
摘要电力客户细分对电力客户价值的分析研究是供电企业施差异化服务、实现利益最大化的基础。设计电力价值评定指标,通过专家打分分别对客户当前价值、潜在价值标注等级,建立了基于CART决策树的客户价值决策模型,混合利用TOPSIS算法得到客户最终分值。CART决策树价值划分模型预测的结果经过对比分析证实具有较高的预测准确度和鲁棒性,是一种有效的电力客户价值评价方法。
DOI
34gy5v1049/2892155
作者
窦常永
机构地区
国网甘肃省电力公司电力科学研究院甘肃兰州730046
出处
《防护工程》
2018年31期
关键词
数据挖掘
客户营销
决策树
回归模型
客户细分
分类
[文化科学][]
出版日期
2018年12月22日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
防护工程
2018年31期
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