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地铁服务管理模式的构建探究

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摘要文中分析了地铁服务管理的总体思路，阐述了地铁服务管理模式的构建，希望能够对提升地铁服务质量以及乘客满意度有所帮助。

DOI 9ojn2zmjr5/2513

作者许方强

机构地区不详

出处《电子乐园》 2018年7期

关键词地铁乘客服务管理模式质量管控

分类 [自动化与计算机技术][计算机科学与技术]

出版日期 2018年07月17日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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