摘要
随着环境保护热潮在全球范围的扩展和蔓延,越来越多的企业试图通过回收项目来实现企业知名度和美誉度的双重提升.但是,目前文献鲜有涉足企业对回收项目的管理机制研究.本文基于对H＆M在中国市场开展的旧衣回收项目的案例研究,提出了匹配一压力管理模型.该模型能够从企业和消费者的双重视角出发,解释快时尚品牌企业如何通过管理匹配来管理消费者的压力,进而提升消费者对回收项目的参与度.本文还将研究结论运用到了H＆M在中国市场的新一轮旧衣回收项目推广活动中,并分享了活动的显著效果.匹配-压力管理模型的提出,为环保行为的研究探索了新的归因路径,有助于推动消费者环保行为的学术研究.此外,本文还为政府、公益组织和企业开展旧衣回收项目给出了相应的管理建议.
出版日期
2018年02月12日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）
