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文化库扩展对企业经营战略转型的作用机理——以环意国际旅行社为例

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摘要本文采用SPS案例研究方法,选取环意国际旅行社为研究对象,研究传统地接社如何通过文化工具,来摆脱在终端游客面前被迫＂隐姓埋名＂的被动局面。研究发现：地接社可以从国家、行业、组织、个人四个层面的文化寄存器中提取文化资源来扩展文化库,从而达到兼顾个人客户与企业客户文化诉求的目的;地接社可以通过扩展企业的文化库,实现与组织身份的紧密耦合,以自主研发的新产品为载体,来吸引终端游客,达到客户-企业认同,实现企业经营战略的转型,最终获得交易的主动权。本文为地接社与国内大的组团社主动交易提供了一个可借鉴的解决方案。

DOI kd2mvy1ej6/1626138

作者李纯青;陈亚军;马军平;霍维亚

机构地区不详

出处《管理案例研究与评论》 2016年1期

关键词文化库文化资源经营战略认同案例研究

分类 [经济管理][国民经济]

出版日期 2016年01月11日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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