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《CTI世界:计算机与电信集成世界》
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2001年10期
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网络电话系统和呼叫中心解决方案——建设媒体客户关系管理系统
网络电话系统和呼叫中心解决方案——建设媒体客户关系管理系统
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摘要
未填写
DOI
lj11k3n7jv/1404120
作者
唐勇;郑伟
机构地区
不详
出处
《CTI世界:计算机与电信集成世界》
2001年10期
关键词
客户关系管理系统
网络电话系统
呼叫中心
分类
[电子电信][通信与信息系统]
出版日期
2001年10月20日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
CTI世界:计算机与电信集成世界
2001年10期
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