针对性护理方式在门诊急诊输液患者风险事件预防中的应用

针对性护理方式在门诊急诊输液患者风险事件预防中的应用

姚碧君

雷州市佐汉纪念诊所 邮编：524200

摘要：目的：研究针对性护理模式在门诊急诊输液患者风险事件预防过程中的应用价值与方法。方法：采取统计学随机区域抽签与患者自行分组相互结合的形式，从2021年10月～2022年10月进入到我诊所接受专业化门诊急诊输液治疗工作的共计2911名患者之中，随机抽取100名患者参与本次临床医学研究工作，医护工作人员需要指导患者自行抽签，抽中蓝色数字签的患者划分到对照组，抽中红色数字签的患者划分到观察组，每组患者固定人数为50人。在对照组中主要采取常规类型的门诊急诊输液治疗措施，主要依照我诊所门诊输液日常护理工作标准进行。观察组中全体门诊急诊输液患者需要接受针对性护理模式，由医护工作人员予以人文关怀，具有针对性地解决患者的各项护理问题。完成为期一个月的临床医学研究工作之后，医护工作人员需要对两组患者的后续恢复情况以及生活情况进行追踪性观察。结果：绝大多数观察组患者由于接受了针对性护理模式，自身恢复情况相对较好，并未出现用药不良反应以及其他类型的特殊症状，观察组患者风险事件发生概率相对较小，患者对于本次针对性护理工作的满意度相对较高。结论：针对性护理模式可以应用于门诊、急诊输液护理环节之中，可以进一步提升患者护理满意度，有效降低门诊急诊风险事件以及安全管理事件的发生概率。

关键词：针对性护理方式；门诊急诊输液患者；风险事件；预防；应用

引言：近几年，有临床医学研究数据表明，医护工作人员针对门诊急诊输液患者给予常规护理操作模式可能会影响患者的疾病治疗效果，如果医护工作人员在为患者提供护理服务的过程中，并未考虑到门诊急诊输液患者的个人需求，有可能无法满足患者实际要求，也有可能会出现各种类型的不良事件，在出现安全管理问题之后，有可能会演变为医疗事故，并不利于诊所内部的有效管理，也不利于提升患者疾病治愈率。鉴于此，本文主要围绕门诊急诊输液患者风险事件防范环节中的针对性护理措施实施路径进行深入分析，希望可以为广大医护工作人员提供有效的技术帮助与工作指导。

1一般资料与方法

1一般资料

本次临床医学研究工作主要选取2021年10月～2022年10月自愿进入到我诊所接受专业化门诊急诊输液治疗工作的共计100名志愿患者。医护工作人员需要邀请患者通过自行抽签与计算机随机区域抽签相互结合的形式，将100名患者平均分配为两组，统一命名为对照组与观察组，每组患者固定人数为50人。全体患者均符合本次临床医学研究工作的相关要求，在患者自愿提交个人信息以及临床医学诊断数据之后，由医护工作人员保存患者的个人信息，将重要数据统一保存到计算机系统内部，以备后续查验。

1.2方法

对照组患者需要统一接受常规形式的护理模式，主要由医护工作人员立足于我诊所推行的门诊输液日常护理工作标准，有效防范常规类型的护理风险问题。一旦在对照组患者接受护理工作的过程中，出现突发状况或者是安全管理问题，则需要医护工作人员进行有效解决，以保障门诊急诊输液患者生命安全为根本目标，以进一步提升针对性护理工作效率为主要目标。

观察组患者需要接受针对性护理工作，予以具有针对性的风险预防护理模式，具体护理方法如下：

（1）用药不良反应护理：医护工作人员需要严格把握门诊医生的用药剂量以及用药习惯，还需要结合患者当前的患病情况，引导患者正确用药、按时服药、按需用药。如果门诊急诊输液患者在用药期间出现不良反应或者是身体不适症状，需要医护工作人员采取正当措施，咨询医生之后，执行紧急护理操作。同时，在防止门诊急诊输液患者出现用药不良反应的过程中，医护工作人员需要及时阅读药物使用说明书，科室内部也需要由专业主治医师向全体医护工作人员详细阐述药品的使用方式，介绍各类新型药品。医护工作人员需要在患者输液过程中全过程关注患者的各项生命体征，使用各种专用仪器对患者的生命体征进行有效监测，尤其需要全过程监测门诊急诊输液患者心率、血氧饱和浓度、血压、体温等基础性生命体征，详细记录患者的过往治疗情况以及既往病史，在正式输液之前向患者详细阐述输液的主要注意事项，避免患者直接拔管，如果患者存在紧张情绪或者是焦躁心理，则需要医护工作人员适当予以心理健康疏导，在防范患者用药不良反应这一方面必须引起高度重视。（2）特殊事件处理：由于不同患者患病情况有所不同，患者的发病症状与疾病演变倾向也会存在许多细节差异，医护工作人员在指导患者输液的过程中，首先需要了解患者病情，及时与患者进行沟通，如果患者意识比较模糊，无法自主沟通，则需要医护工作人员联系患者主治医师，了解患者的病情发展情况，及时协调各部门之间的合作关系，有效防范安全管理问题。一旦出现紧急情况或者是突发事故，则需要医护工作人员及时联系患者主治医师，随后将门诊急诊输液患者送往相关诊室开展抢救治疗工作，避免耽误患者病情或者是延误最佳治疗时间。（2）输液管滴空处理：医护工作人员必须要加强自身的管理意识以及自我保护意识，必须要每隔一段时间在输液室内部巡查患者的输液情况，及时告知患者相应的注意事项，避免患者自行调整输液速度，从而出现身体不适症状。如果患者输液瓶内部液体已经趋于殆尽，则需要医护工作人员及时结合患者的疾病治疗单，为患者准备相关药液，有效防止输液瓶滴空问题。（4）针眼淤青肿胀处理：通常情况下，患者在输液期间保持心情平稳、未随意走动时，并不会出现针眼淤青肿胀情况。如果门诊急诊输液患者出现针眼淤青肿胀问题，医护工作人员可以在输液针拔出之后，两指平行按压在针口附近，持续按压5s左右，随后指导患者保持心情平稳，避免患者出现紧张情绪，从而干扰医护工作人员的正常操作。

1.3观察指标与评价标准

医护工作人员需要对比两组患者在一个月内所出现的风险事件发生情况，需要总结全体门诊急诊输液患者在接受护理工作过程中所出现的各类不良事件。同时，医护工作人员需要对两组患者的满意度情况进行有效评估，向患者本人发放调查问卷，邀请患者回答调查问卷中的各类问题。调查问卷中共计包含十个题目，每个题目十分，80分～100分视作患者对于门诊急诊输液护理工作非常满意，60分～80分视作患者对于门诊急诊输液护理工作比较满意，60分以下视作患者对于门诊急诊输液护理工作不满意。

1.4统计学方法

医护工作人员需要对各类数据进行精确分析与计算，主要是用SPSS 25.0软件进行有效转化与分析，所有数据均以n（%）差表示。当数据之间的差异P<0.05时，可以认为结果可靠，数据差异具有显著性。

2结果

对照组与观察组患者在接受护理工作过程中所出现的风险事件详见下表。对表格中各类数据进行分析之后可以发现，绝大多数观察组患者并未出现安全管理问题以及医疗事故，极个别对照组患者出现了相应的风险事件，但是在医护工作人员的有效指导帮助之下，脱离了生命危险，并无大碍。组间比较差异显著，P＜0.05。

表1接受针对性护理风险事件预防模式的门诊急诊输液患者风险事件发生情况（概率）比较[n（%）]

两组门诊急诊输液患者对于本次临床医学研究工作以及门诊急诊护理工作的满意程度详见下表。组间比较差异显著，P＜0.05。

表2接受针对性护理风险事件预防模式的门诊急诊输液患者满意度数据比较[n（%）]

3讨论

当前情况下，针对绝大多数类型的门诊急诊输液患者而言，许多患者病情较为危急，发病的速度相对较快，需要医护工作人员及时针对患者的病情予以有效治疗，在输液期间，医护工作人员也需要为患者提供有效的护理帮助与指导。

在门诊急诊输液护理环节之中，有可能会出现一定的风险事件，风险事件主要分为患者用药不良反应、针眼淤青肿胀、输液管滴空以及其他类型的特殊事件。医护工作人员在开展针对性护理工作的过程中，不仅仅需要防范常态类型的安全风险问题及管理问题，也需要为患者提供更加人性化的护理模式，使得患者可以感受到来自医护工作人员的温暖与关怀，促使患者保持平稳的心情，接受疾病治疗工作，避免患者出现其他特殊症状。

综上所述，在诊所门诊急诊输液工作中融入针对性护理模式，可以进一步提升患者的疾病护理效果，也可以有效提升患者的满意度，防范各种类型的风险事件以及安全管理问题。

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