讲究谈心艺术，收获教育双赢

讲究谈心艺术，收获教育双赢

王关美

浙江丽水市松阳三中王关美

“教育是一棵树摇动另一棵树，是一朵云推动另一朵云，是一个灵魂唤醒另一个灵魂的活动”。每当我想起了关承华，就想起《凭什么让学生服你》这本书，还想起了苏霍姆林斯基曾经说过的一段话：“语言是一种最精细、最锐利的工具，我们的教师们应当利用它去启迪学生的心扉。教师的语言，是感化学生心灵不可取代的手段。教育的艺术，首先是灵犀相通的说话艺术。”我们每天都要面对学生，都会和他们进行交谈，这不仅是一个日常工作，还需要一定的沟通技巧，需要讲究一定的艺术。

面对四、五十人的班集体，面对青春期的孩子，我们常常可以看到这样的情形：通过师生谈心交流，有的同学卸下了包袱，解决了问题；而有的同学却加重了思想包袱，产生逆反心理。相似的一件事，有的班主任讲得口干舌燥，不仅不能感染和触动学生，反而出现“顶牛”现象，而有的班主任却能使学生心悦诚服，茅塞顿开。从心理学分析，当你以一个朋友身份来与学生交谈时，当你与学生进行换位思考，设身处地为他着想时，他在精神上就会处于松弛和开放的状态。这时，你就能真正了解其内心世界，走进他们的心灵世界，找到属于他们的那片沃土，播下适宜他们成长的那粒种子。班主任虽不是艺术家，但与学生谈心时注重沟通艺术，对学生细微的关心、祝福，这样才能达到双赢的效果。

一、在平等友好中商讨，挖掘动力点。

在师生交往过程中，常听到学生说：“我喜欢xx老师，因为xx老师对我很好。”“我愿意听x老师的话，因为x老师对我所做的一切都是为了我好。”“x老师对我真关心！比父母还理解我……”每一个学生都是一个世界，要想成为每一个学生的朋友，要想得到每一个学生的信任，真诚是谈心的基础，看准对象是关键。

与脾气暴躁，感情易冲动的学生交谈，宜采用平等友好、商讨的方式，掌握好分寸，看准时机，以“柔”克“刚”，促其幡然醒悟。如我班的一位女生，爱虚荣、爱打扮不求上进，且心高气傲，爱强词夺理，自己成绩下滑却不知为何原因。对她的强词夺理，我早有了对策，我依然平静地，又摆事实讲道理，又拿出近一次测验和作业给她，让她自己评价。此时，她低下了头。我因势利导：“李某，初中学习再过三个月就见分晓，你要清醒认识到，接到通知书才知道考上了没。”从此后，她收敛了很多，更加注重学习，还会主动找老师请教难题，用她自己的话说，就是“心里每天都有阳光”。

二、在情真意切下唤醒，发现闪光点

“感人心者莫先乎情”。在一个班级里，我们不能让小草与花儿比香，让小草与大树比高，多发现学生的闪光点，给他们以希望，雕塑他们脚踏实地的品格。对他们微小的进步、点滴的成绩却应给予赞扬，以此来促使他们乐观向上，充分调动他们内在的潜力，激励他们去追求新的成功。与他们谈话，班主任需用放大镜发现他们的闪光点，看到学生的长处优势，让他们自卑的心灵自信起来。

如我班有个同学比较贪玩，测验成绩很不理想，我找他谈话：“你这次考试大大出乎我的意料，因为老师印象中的你是那么聪明有活力，是什么原因使你考得如此糟糕呢？你是没有把学习的劲头用足吧！一次失败并不可怕，聪明的人总不会在同一地方摔两跤。我相信你会吸取这次教训，发挥你的聪明才智，在以后的所有考试中取得一个又一个的好成绩，让成绩证明你是最棒的！”从那以后，该同学的学习积极性大大提高，学习成绩也不断进步。

三、出神入化的点拨，找到自省点

善于独立思考、自我意识较强、感受力较强的学生，他们常常比较自信、自高自大，看到别人身上的瑕疵，唯独眼里没有自己。与他们谈话采用提醒式，只需旁敲侧击或警句格言的点拨，运用委婉而又含蓄的话语指出不足，利用木桶理论帮助他们找不足，明白自己最短的木板，让他们知道自省，从而更上一层楼。如张某学习很好，自以为无所不能，但很自私，不愿意帮助他人。我就用一个数学公式来启发他：“一个人在青少年时期做一件好事就等于他在成年时做四件好事，有四个人帮他，等于在中年时做八件好事，有八个人帮他。如果一个人在青少年时期做n件好事，那么，成年时，中年时，有多少人帮他？”他很快就悟到了我的用意。

四、出其不意的突击，创造新亮点

对自我防卫心理较强，不肯认错的学生，宜用出其不意的突击谈话，就得做到既有批评又有肯定；既有冷静分析，又有热情的勉励和殷切期望，使学生能感觉到老师信任他、尊重他，是在真心实意地帮助他、培养他。如我班李某一贯学习不主动，成绩落后，上课看漫画书，但总是较隐蔽，不当场抓住，决不认错。一次自习课，他假装写作业，其实偷看漫画书，我一发现，马上抓了他个措手不及，义正言辞地说：“破罐只要好好利用，里面也能开出一样美丽的花。如果破摔，既摔了你的现在，更是摔了你的未来。”下课后我又和他单独谈，此后，又不断鼓励他直到他顺利升学。

五、潜移默化中引导，支起平衡点

教师应该去播种太阳，把太阳种在每一个学生的心坎上，让每一个学生都能得到太阳的照耀，感受到太阳的温暖，放出灿烂的光芒。我常常以自己积极的情感、生活体验，努力为学生创造愉快、宽松的氛围，用真诚的师爱赢得学生信赖，以深沉的师爱激起学生对生活的热爱。我通常在每周的班会上，给全班介绍一到三篇关于中学生心理热点问题，或有教育意义的，或能给他们带来新思想、新观点的文章。这些文章一般都来自《意林》、《中国青年报》的名人影星、青春热线，或《青年文摘》中成长笔记、青年一代等专栏，或者事先针对这一阶段出现的较集中的心理问题选定一个论题，讨论解决办法，在讨论过程学生平衡了自己的心理，也解决了问题。

我们都有这样的经历，与“冲动型”的学生交谈，会发现对方情绪强烈，内心活动显之于外，谈话就应该开门见山，直奔主题；与“内向型”的学生谈话，会发现对方持重寡言，情感深沉，则应采取委婉含蓄的技巧，让人思而得之。与学生谈心，老师就要能够蹲下来，用善意的眼神打量他，用轻柔的声音询问他，走近他的生活，走进他的心灵，用清晰明确，通俗质朴，简洁精当的语言，把个人的正确观点和看法准确地形象地表达给学生，让学生听到爱、希望，激发起学生心灵深处向上的优秀一面。要使谈心收到预期效果，还需要灵活多样的方式。如利用周记了解孩子的心理需求，分享他们成长中的酸甜苦辣；递张小纸条传达师爱，点亮心灯，激发激情；写封短信鼓励奋进，点燃青春激情，唤醒迷途的心灵；搭建网络平台，在QQ中交流，走进学生心灵。

总之，班主任在实践中对学生用心观察、深入研究，坚持行动上“多一点调查”，思想上“多一点理解”，语言上“多一点幽默”，措施上“多一点技巧”，认真研究谈心艺术，渗透心理健康教育，带给学生的将是涓涓甘露、点滴温暖，我们也就会收获希望，赢得未来。