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  • 简介:目的对患者电话预约挂号、取号及其挂号、取号过程中出现的问题实施闭环式服务.方法针对目前电话预约挂号和取号在管理上出现的"分离",通过电话预约闭环式服务模式的创建及实施闭环式服务模式的过程管理,制定电话预约挂号闭环式服务模式的方案.结果实行闭环式服务模式后,真正实行了"电话预约挂号、取号"的闭环式服务,预约挂号量较同期提高100%以上,预约挂号量占门诊量的20%以上,电话预约预约挂号量的68%以上,患者满意度达到98%,提升了门诊医疗服务质量,树立了门诊的窗口形象,增强了医院的社会影响力.结论实行闭环式服务模式为医院门诊服务和质量管理提供了一种新的服务理念和一种新的管理模式.

  • 标签: 预约挂号 闭环式服务 实践 效果
  • 简介:摘要目的介绍门诊电话预约服务的实施情况,探讨优化门诊流程的措施。方法为病人提供电话预约挂号服务,病人只要拨打预约电话即能预约下次看病的时间、科室、医生等。结果门诊电话预约服务的开展,方便了病人,有效缩短了病人就诊时间,由原来等候就诊的1h~2h减少到现在的半小时左右,减少了盲目性地流动,缓解了就诊高峰期的压力,提高了病人的满意度。结论开展电话预约能有效地减少病人等候就诊时间,提高服务质量。

  • 标签: 门诊 电话预约服务 人性化管理
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  • 简介:预约在实践申颇为常见,因预约而引起的纠纷也普遍存在,但我国《合同法》等民事基本法律对此种合同的规范却是空白。如何认定预约及其效力、违反预约的责任形式及责任性质是什么,这是本文探讨的重点。

  • 标签: 预约 本约 分类 效力 责任款
  • 简介:箱:见;栏目一:微育大义(投稿邮zycwydy@163.com)主题:1.语文课程改革之我见;2.语文课堂拓展之我见。

  • 标签: 预约 征稿 语文课程改革 语文课堂
  • 简介:前阵子,我给母亲打电话说我要回家,母亲听后很是兴奋,后来又有些犹豫地说:“你迟点儿回来好不好?”我很疑惑。不知道母亲葫芦里装的什么药。追问之下母亲才说:“现在回来没什么好吃的,也没有什么好带的,家里的鸡蛋也不多,新菜油又没榨出来,连蔬菜都还是嫩芽儿,没长起来。你回来了,家里的芦花鸡味道不好,你不喜欢吃,黑鸡还没长大,过阵子回吧。”

  • 标签: 回家 预约 母亲 打电话 鸡蛋
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  • 简介:摘要“动态生成”是新课程改革的核心理念之一。“动态生成资源”是课堂即时产生、教师预想之外动态产生的教学资源,它转瞬即逝,非常宝贵,被称为“来自上帝的礼物”,弥足珍贵。本文从“历史与社会课堂动态生成资源的开发与利用策略”角度阐述了对这个问题的理解。

  • 标签: 历史与社会课堂动态生成资源开发与利用策略
  • 简介:2011年,陕西师范大学出版总社基础教育研究院在全国范围内开展了“战略合作八刊进校园系列活动”,并先后在多所学校开展了“‘同课异构’研修”活动。为了最大化地反映和体现刊校互动、战略合作的教研成果,本刊在第1-2合期、3期先后推出“同课异构”的案例范本和精彩点评。

  • 标签: 预约 稿件 征集 课题 陕西师范大学 战略合作
  • 简介:面对校园,我陷入沉思。观察是习作的基础。这次习作,该让学生观察什么呢?当目光触到围墙旁那一排盛开的桃花时,我眼睛一亮,虽说校园里的春浓。红的似火,粉的似霞,桃花开得十分热闹。呼吸着绵绵春雨后的清新空气,我步履轻松地走进教室,布置学生课间观察。

  • 标签: 小学 语文教学 动态生成 教学资源 课外阅读
  • 简介:东部的朋友来约我到阳明山往金山的阳金公路看秋天的营芒花,说是在他生命的印象中,春天东部山谷的野百合与秋季阳金公路的菅芒花,是台湾最美丽的风景。如今,东部山谷的野百合,因为山地的开发与环境的破坏已经不可再得,只剩下北台湾的菅芒花是唯一可以预约的美景。

  • 标签: 预约 公路 百合 山谷 台湾地区
  • 简介:由于数学课堂教学过程是师生之间交往、互动、共同发展的动态过程,因此可能会出现许多教师事先预想不到的问题,这就需要我们运用教学智慧灵活地加以处理。

  • 标签: 预约 课堂教学过程 教学智慧 师生 数学 教师
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  • 简介:当前,初中思想品德课程教学理念不断更新,这让我们不得不对自己的课堂教学进行反思:如何而对课常教学中的生成?如何发掘学生已有的教育资源?如何抓住教育时机,运用教学机智,接纳和珍视教学中“意外”?我认为,处理好教学过程中师生不期而遇的思想碰撞、意料之外的生成是我们思想品德教师培养自身教学机智、提升教育理念过程中必须修炼的一项基本功。

  • 标签: 预约 教学理念 思想品德 教育资源 课堂教学 教学过程
  • 简介:新教学理念与旧教学理念的显著区别就是教育应该以学生为主体,充分调动学生的学习主动性。教学预约,即教师从原来的着重于教,走向着重于学生的学,把学生的发展作为教学设计的中心,全神贯注于学生的全部行为和心理过程,让学生奏主旋律,教师作伴奏者。本文以教学小学数学奇数和偶数、三步计算的一般应用题、立体图形表面积与体积的复习为例谈点体会。

  • 标签: 教学理念 教学设计 小学 数学教学 应用题
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  • 简介:我国司法解释及审判实务工作就预约制度之重建提出迫切要求。德国法上的预约制度为此重建提供了首要的移植母本。德国法以学说、判例广泛承认预约,坚持预约和本约的区分,强调本约的一般性和预约的特殊性;就意向书等品类繁多的实务文书与预约之关系定位,一准于当事人的约束意思;就内容确定性标准,自立法动议书至晚近判例学说,多有反复;就形式要求和批准要求,适用相近规则,即取决于具体规范目的是否关注个人法益;支持实际缔约请求,且为节约诉讼成本允许诉讼合并。

  • 标签: 预约 意向书 请求权
  • 简介:一节语文课上,同学们正在津津有味地阅读着《牛郎织女》的故事。忽然,一只活泼可爱的燕子突然飞进了教室,同学们立即被这突如其来的燕子所吸引,有的禁不住大叫起来:"看!多可爱的小精灵啊!"诚然,对于他们来说,燕子真是春天的使者。

  • 标签: 预约 《牛郎织女》 语文课 燕子 同学 可爱