简介：常客计划是服务性企业奖励老顾客,留住核心客人,培育顾客忠诚的营销项目.本文通过对国外酒店常客计划的起源、现状和运行流程的研究,分析了常客计划带来的收益,探讨了我国酒店实行常客计划的有利条件及存在问题,并对实施的可行性进行了分析.

简介：实际上，常客计划就是美容院给消费者造的一个梦，并为消费者画了一个“饼”，消费者只有“付出”，才能“吃”到。不过，制订常客计划是一件策略性很强的事情。

简介：作为举起过欧洲冠军杯的非五大联赛球队,葡萄牙的波尔图和本菲卡、荷兰的阿贾克斯和埃因霍温、苏格兰的凯尔特人和罗马尼亚的布加勒斯特星,以及南斯拉夫的贝尔格莱德红星队,都足以赢得世人的尊重。但有一个事实必须得到认同,他们与皇马和米兰一样,基本上不会缺席每年的欧洲顶级盛

简介：回顾十多年的全国高考化学试题，离子反应一直是高考的重点，其中判断离子方程式正误、离子能否在溶液中大量共存，可称得上是高考题中的“常青树”，从1992年高考至2005年高考（除2002年外），上面两个类型的题目至少要考一道，并且一些重要的离子反应方程式在历年考卷中多次出现，判断离子在溶液中能否大量共存的题目中，一些重要离子重现率要高，同学们复习时应注意这些特点，把握住重中之重，展望未来高考，离子反应方程式、离子能否在溶液中大量共存，成为必考题更在情理之中，因为离子反应与工农业生产、日常生活、科学实验有密切联系，它们之间的融合会成为今后命题的热点，随着人类社会的进步，环境问题越来越受到重视，污水中的离子反应担负着变废为宝的重担，必将在理科综合考试中担当重要角色，因此同学们复习时，要特别重视这些热点内容，现将上面两个热点题型的解题方法作一分析总结．

简介：滴定分析法和重量分析法是化学分析中主要的定量分析方法．重量分析法在以往的高考试题中屡有出现，而滴定分析法则是近年高考试题的热点．纵观2011年和2012年全国各省市高考试题，2011年14套高考理综或化学卷中有5套试卷考察了滴定分析；2012年14套高考理综或化学卷中有8套试卷考察了滴定分析．常见的几种滴定类型如酸碱中和滴定、氧化还原滴定、沉淀滴定、络合滴定在试卷中均有所体现．常见的几种滴定方式如：直接滴定法、返滴定法、置换滴定法等在试题中亦均有体现．考察的内容主要有：指示剂的选择、滴定终点的判断，滴定操作的方法、步骤，仪器的选择，滴定数据的处理、计算以及滴定误差的分析等．

简介：家长都想知道孩子在校的学习、生活、守纪等情况。班主任请家长到校，本应是让家长了解孩子在校情况的最佳途径，而事实上，大部分家长却怕到学校。这恐怕与班主任同家长的沟通方式、谈话态度、交流内容有密切的关系。如果班主任居高临下、态度粗暴，

简介：以基于其拟合直线中的斜率来识别异常客户的性质,　　[关键词]最小二乘法拟合直线斜率异常客户性质　　　　一、引言　　异常客户是在一段考察时期内与客户的一般行为模式不一致的对象,它反映了用直线y=ax+b来描述(xi

简介：摘要电力的发展改变了一个世界，更改变了人们的生活。一旦用电发生问题，就会对各行各业造成非常严峻的影响。虽然电力企业始终在不断地提高自己的工作处理能力，但仍然会存在一些现实的问题，最常见的就是用户电量数据异常的现象。因此作为电力企业，要在日常工作中时刻加强用电监察职能对电量异常客户诉求的防控处理工作。基于此，结合加强用户电量数据异常问题的重要性、出现问题的原因等方面进行分析，并针对问题总结出加强用电监察职能对电量异常客户诉求的防控措施。

简介：本文首先分析了加强处理用户电量数据异常问题的重要性分析，接下来详细阐述了用电监察与客户之间的关系分析，最后对当前用电监察工作存在的问题以及加强用电监察职能对电量异常客户诉求的防控措施做具体论述，希望给行业内人士以借鉴和启发。

简介： 摘要：利用学生的作业资源，进行改编重组变成一种新的教学资源，利用作业驱动，构建作业情境，提高课堂教学和学生作业的整体效益，让学生在参与中实现个体的发展。

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简介：现在的凯尔特人正处在进退两难的十字路口。一天，作为这支历史最为悠久、而眼下却最为不确定未来的球队总经理，丹尼·安吉身穿着短裤、拖鞋和一个带有队标的polo衫走进了办公室。虽然已经54岁，这位作为球员曾在联盟中打拼14年的总经理仍然让自己保持着运动员时的自信打扮，仿佛一切部尽在他掌握之中。真的是这样吗？

简介：“咚,咚,咚”我迈着“雄劲”的步子冲上楼。“我回来了!”进门便是一声大叫。在厨房的妈妈无可奈何地摇摇头:“唉,说了多少遍,脚步轻一点,声音小一点,你这样,哪像个女孩。”我更是无可奈何:“您唠叨得累不累呀!”话虽这么说,可心里并不踏实。想想班上的女同学:文静、秀气,个个都是标准淑女,妈妈多次教育我,难道我真应该改改,学学她们?我彻夜难眠,辗转反侧,下定决心:从明天开始,实施“淑女计划”。

简介：据国外媒体报道，通用汽车公司于日前公布欧宝／沃克斯豪尔重建计划草案。根据计划草案，通用汽车公司将在未来五年内对这两家汽车公司投资110亿欧元进行重组，并计划裁减8300个工作岗位。

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简介：盼望已久的暑假到了，这个假期你怎么过？你有A计划，老师有B计划，家长有C计划，你又将如何应对？而更多的同学面临着，没有A计划——不会玩儿；老师的B计划——美丽却不“可口”；家长的C计划——志存高远，却苦不堪言。

简介：神舟一号1999年11月20日，中国自行研制的第一艘试验飞船神舟一号在中国酒泉卫星发射中心用新型长征一2F运载火箭发射升空，次日在内蒙古中部地区成功着陆。此次试验飞行没有载人，主要验证了有关创新技术。它是中国载人航天工程的首次飞行，标志着中国在截人航天飞行技术上有了重大突破，是中国航天史上的重要里程碑。

简介：2002年就要到来。放眼世界，经济全球化、政治多极化、文化多元化、知识网络化正以前所未有的速度、广度和深度向前拓展。经过十几年的努力终于加入世界贸易组织的中国，在西部大开发的步伐不断加快，批准加入国际人权两公约的新的历史时期来临之际，对此会有更加深刻的感受。

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