简介:摘要“供电企业优质服务”工作结果的好坏是体现供电企业电力营销全过程工作效果的成绩单,是电力营销工作内外效能的最终体现。由于电能商品的特殊性,电力营销长期处于一种相对垄断的地位,随着电改的不断深入,多元化的电力市场竞争正在形成。为此,国网公司近年来非常重视电力营销服务工作,在理念上塑造企业文化,在管理上强化监督管控,在服务上提升服务品质。如今电力体制改革已经迎来了第二轮爆发期,对供电企业即是冲击也是机遇,在变革中找不足、在发展中求生存、为供电企业未来设想是我们每个电力人应尽的责任,本文就对供电企业优质服务与管理机制之间的关系进行了论证,旨在为供电企业优质服务找症结、提问题、创思路、谋发展。
简介:摘要:作为建筑施工企业人员,需要对劳务分包带来的管理模式变化进行充分分析,了解劳务分包下管理重点,制定不同的管理策略。劳务分包模式需要根据企业业务发展不断地优化和调整,重点分析劳务分包的特性,比如劳务分包结算资金的支付时点、劳务成本的控制等方面,以确保项目如期施工,达到项目的预期经济效益。
简介:当前电信企业面临的外部竞争进一步加剧,同时内部正加快推进战略转型,形势的变化及战略的调整,都要求电信企业必须具备更强的应变能力和执行能力。“战略的关键在于执行”,国内运营商正加快进行向现代综合信息服务提供商转型的战略调整,这就要求企业内部的观念,机制、文化及业务、技术等诸多因素必须跟着转型,通过各因素的转型促进工作效率的提升、促使战略执行力的提升。但从企业现状看,仍然存在不少与战略转型需求不相适应的问题,比较突出的就是效率问题,部门间,员工间工作上的扯皮与脱节现象,“一慢,二悬、三了”现象以及回避问题、不敢提问题等现象仍然存在,其中主要原因是流程不够顺畅,职责不够清晰、观念转变不及时,这属于管理缺乏创新导致执行不力的问题。